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メルカートとは？導入に向いているサイトなどを解説

2026.07.06

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「ASPでは機能が物足りないが、フルパッケージ（ecbeing）は予算的にまだ早い」「最新のトレンド（決済、法改正）に合わせてシステムを自動アップデートさせたい」と、自社ECサイトのシステム周りに関するご要望をお持ちでしょうか？

本記事では、日本発のSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「メルカート（mercart）」について解説。メルカートの特徴や料金・強みから、導入成功事例、運用に必要な体制整備などをご紹介しています。

「メルカートの料金、標準装備のCRM機能、専任コンサルタントの支援内容は？」「ASPからメルカートに乗り換えて、売上を伸ばした中堅企業の事例を知りたい」といった方はもちろん、「将来的に大規模カスタマイズが必要になった際の上位版への移行ステップはどうすればいい？」という方も、ぜひご一読ください。

メルカートとは？国内シェアNo.1パッケージのクラウド版

ECサイトを新規に立ち上げる、あるいは既存のシステムから移行する際、プラットフォーム選びはビジネスの成否を分ける極めて重要なプロセスです。数あるECプラットフォームの中でも、今多くの成長企業から熱い視線を集めているのが「メルカート（mercart）」です。

ecbeingをベースにした、中堅・大手向けクラウド版ECプラットフォーム

メルカートを一言で表現するならば、国内ECサイト構築パッケージでシェアNo.1を誇る「ecbeing」をベースに開発された、中〜大規模ECサイト向けの次世代型クラウドECサービスです。

圧倒的な実績を持つecbeingの豊富な機能性と、強固なインフラをそのまま引き継ぎながら、クラウド（SaaS型）の手軽さと柔軟性を兼ね備えている点が最大の特長です。

従来のパッケージ製品は、高度なカスタマイズができる一方で、初期費用が高額になりがちで、システムの保守・メンテナンスも自社で行う必要がありました。しかし、クラウド版であるメルカートは、サーバーの管理やシステムの自動アップデートがすべてベンダー側で行われるため、企業は常に最新・最先端のECシステムを、初期費用を抑えて利用することができます。

「ecbeingの機能性や信頼性は魅力的だが、コストや運用のリソース面で導入を躊躇していた」という中〜大規模サイトを目指す企業にとって、まさに理想的な選択肢となっています。

ターゲットは、月商数千万〜規模の成長スピードを加速させたい企業

そんなメルカートが明確にターゲットとして見据えているのは、「月商数千万円〜」のビジネス規模を持ち、ここからさらに成長スピードを加速させたいと考えている企業です。

ECビジネスにおいて、月商数千万円という規模は一つの大きなターニングポイントとなります。初期投資を抑えた安価なASPやカートシステムでは、アクセスの集中によるサイトの重さ、機能のカスタマイズ性の限界、あるいはセキュリティ面の脆弱性といった「成長の壁」に直面しやすくなるためです。

メルカートは、そうした成長企業の頼れるパートナーとなります。月商数千万円規模の膨大なアクセスや、トランザクション（取引処理）にも耐えうる強固なインフラを標準装備しているだけでなく、売上をさらに伸ばすためのマーケティング機能や、業務効率化を推進するバックオフィス連携機能が豊富に備わっています。

単に「ECサイトを構築・維持する」ためのツールではなく、売上規模を次のステージへと押し上げ、企業の成長スピードを最大限に加速させるための戦略的プラットフォーム。それこそが、国内No.1のDNAを受け継いだクラウドEC「メルカート」の本質です。

料金・強み｜自動アップデートと強力なマーケティング機能

ECサイトを中長期的に運用していく上で、避けて通れないのがシステムの老朽化と、それに伴うリニューアルのコストです。メルカートは、これらの課題を劇的に解決する料金体系と、売上拡大をダイレクトに支援する強力な強みを備えています。

導入しやすい価格帯で常に「古くならない」サイトを実現

まず料金プランについてですが、メルカートは初期費用49万円〜、月額費用5万円〜（※プランやオプションにより変動）という、中〜大規模EC向けシステムとしては非常に導入しやすい価格帯を実現しています。

この料金内で得られる最大のメリットが、常に最新のシステム機能が自動で反映され、サイトが「古くならない」という点です。従来のパッケージ型ECでは、数年も経てばトレンド遅れになり、莫大な費用と期間をかけて大規模なシステムリニューアルを繰り返す必要がありました。しかし、クラウド型（SaaS）であるメルカートは、市場のトレンドやセキュリティの脆弱性に対応した機能アップデートが定期的に自動で行われます。

企業は追加の改修費用を払うことなく、常に最先端のEC環境を維持し続けることができるため、将来的なシステム投資の予測を立てやすく、トータルコスト（TCO）の削減にも大きく貢献します。

ビジネスの成長を強力に後押しする4つの強み

メルカートが多くの成長企業に選ばれている理由は、コストパフォーマンスの高さだけではありません。競合他社を圧倒する以下の4つの強力な強みが、ビジネスの成長を強力に後押しします。

高度なCRM機能

新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客のファン化（リピート向上）を促すためのCRM機能が標準で充実。顧客の購買履歴や行動データに基づいた、きめ細かなセグメント配信やクーポン施策などが可能です。

親和性の高いSNS連携

現代のECマーケティングに不可欠な、InstagramなどのSNSとの連携がスムーズに行えます。SNS上の投稿からスムーズに商品購入ページへ誘導するなど、購買意欲を逃さない動線設計が容易です。

自由度の高い多機能CMS

プログラミングの専門知識がなくても、直感的にコンテンツの作成や特集ページの更新ができる多機能CMSを搭載しています。トレンドに合わせた迅速なサイト更新が、売上機会の損失を防ぎます。

安心の伴走型サポート体制

システムの提供にとどまらず、売上アップに向けたノウハウを持つ専門スタッフによる「伴走型」のサポート体制が用意されています。ツールの使い方はもちろん、マーケティング戦略の提案まで一歩踏み込んだ支援が受けられるため、自社に専門人材が不足していても安心して運用を進められます。

手頃な価格でシステムを最新に保ちながら、強力なマーケティング機能と手厚いサポートで売上を最大化する。これこそが、メルカートが誇る唯一無二の強みです。

メルカートの導入事例｜ASPから卒業し飛躍したサイトたち

ECビジネスが軌道に乗り、売上が順調に拡大してくると、多くの企業が「初期に導入した安価なASPカートの限界」という壁にぶつかります。機能の不足やデザインの制約、システムの高負荷による機会損失など、自社の成長スピードにシステムが追いつかなくなるのです。

こうした中、メルカートへの移行によって「ASPからの卒業」を果たし、さらなる飛躍を遂げた成長企業の事例をご紹介します。

機能不足を解消し、ブランディングと販促を両立した事例

ある成長企業では、それまで利用していたASPカートの機能制限により、自社ブランドの魅力を十分に伝えきれないという課題を抱えていました。また、やりたい販促施策があってもシステム的に対応できず、競合他社に遅れをとる要因になっていたのです。

そこで同社は、豊富な機能性と高いカスタマイズ性を持つメルカートへとサイトを刷新しました。

移行後は、自由度の高いCMS機能を活用することで、ブランドの世界観を100%表現した美しいWebデザインと、直感的な操作性を実現。さらに、強化されたCRM機能やSNS連携を駆使し、顧客一人ひとりに合わせたクーポン配布や限定セールの実施など、これまで断念していた高度な販促施策を次々と打てるようになりました。

結果として、ブランド価値を高める「ブランディング」と、購入を促す「販促施策」を高い次元で両立させることに成功。サイト全体のコンバージョン率（CVR）が劇的に向上し、売上を大きく拡大させる原動力となりました。

ユーザーレビュー機能を駆使した、売上向上の実例

メルカートへのリプレイス（乗り換え）によって、具体的な「機能活用」から爆発的な売上向上を生み出した実例もあります。

生活雑貨を扱うECサイトでは、移行を機にメルカートの強力な「ユーザーレビュー機能」を本格的に導入しました。単に星の数やコメントを掲載するだけでなく、購入者が商品の「使用感」や「おすすめの使い方」を詳細に投稿・閲覧できる仕組みを整えたのです。さらに、レビューを投稿してくれた顧客に対して、次回の買い物で使えるポイントを自動付与する仕組みを連動させ、質の高いレビューが自然と集まる好循環を作り出しました。

現代のECにおいて、他の消費者の「生のリアルな声」は、購入を強烈に後押しする最大のキラーコンテンツです。このレビュー機能が活発化したことで、商品ページを訪れたユーザーの不安が解消され、カゴ落ち（カート離脱）が大幅に減少。レビューが充実した商品の売上は昨対比で大幅なプラスを記録し、サイト全体のファン化（リピート率向上）にも直結しました。

これらの事例が証明するように、ASPカートの限界を飛び越え、メルカートという「次のステージの武器」を手に入れたサイトたちは、自社の持つ可能性を最大限に開花させています。

システムの「進化」に合わせた社内スキルのアップデート

メルカートの最大の強みは、初期費用やリニューアル費用を抑えながら、常に最新の機能がシステムへ自動的に反映され続ける点にあります。しかし、どれほど優れた最先端の武器が次々と追加されたとしても、それを扱う現場の「人」が使いこなせなければ、宝の持ち腐れになってしまいます。

システムの進化スピードに合わせて、社内スタッフのスキルも継続的にアップデートしていくことこそが、ECサイトを成功へ導く不可欠な要素です。

自動追加される新機能を使いこなすためのスタッフ教育

メルカートは、市場のトレンドやユーザーニーズの変化に合わせて定期的に機能が自動アップデートされます。これは企業にとって大きなメリットですが、裏を返せば「昨日まではなかった新しいマーケティングツールや管理画面の機能が、ある日突然使えるようになる」ということです。

そのため、現場のスタッフには、新しい機能が追加された際に「何ができるようになったのか」「自社のどの施策に活かせるか」を素早くキャッチアップする体制と教育が必要になります。

まずは、ベンダーから届くアップデート情報やマニュアルをチェックする担当者を明確にし、社内勉強会を定期的に開催するなどの仕組みを作りましょう。新機能を「ただ知っている」状態から、「実務で使いこなせる」レベルへとスタッフのスキルを引き上げる教育投資を行うことで、競合他社よりも一歩先を行くトレンドを押さえたEC運用が可能になります。

コンサルタントのアドバイスを「現場の施策」に落とし込む運用会議

また、メルカートの強みである「伴走型サポート体制」を100% 活かしきるためにも、社内の運用体制を見直す必要があります。優秀なECコンサルタントは、市場の成功データに基づいた的確なアドバイスや、新機能を絡めた戦略を提案してくれますが、それを最終的に日々の「現場のタスク」に落とし込んで実行するのは社内スタッフです。

ここで重要になるのが、コンサルタントを交えた「運用会議」の持ち方です。
単にレポート報告を聞くだけの場にするのではなく、コンサルタントが提示した戦略（例：「新しく追加されたCRM機能を使ってリピート率を5%上げる」など）に対して、「誰が・いつまでに・どの新機能を使って・どんなクリエイティブ（画像や文章）を用意して実行するか」までを徹底的に具体化する場にします。

会議の議事録には、タスクの担当者と期限を明確に記載し、次回の会議でその進捗と結果（数値）をコンサルタントと共に検証するサイクルを回します。コンサルタントの知見という「外部のエネルギー」を、社内の会議を通じて「具体的な現場の施策」へと変換し続けること。この仕組みの構築こそが、システムの進化にスタッフのスキルを追いつかせ、ECサイトの成長スピードを最速にするカギとなります。

まとめ

メルカートの導入がもたらす最大の価値は、「手厚い導入後コンサルティング」と「システムの自動更新」が組み合わさることで、ECサイトを決して陳腐化させない運用が可能になる点にあります。

導入しやすい価格帯でありながら、市場のトレンドに合わせた最新機能が常に自動でアップデートされるため、システムが時代遅れになる心配がありません。さらに、その進化し続けるシステムを最大限に活かせるよう、専門のコンサルタントが伴走し、現場のスキルアップや具体的な施策への落とし込みを強力にサポートしてくれます。

月商数千万円規模を超え、さらなる成長を目指す企業にとって、システムと運用の両面からビジネスの成長スピードを加速させてくれるメルカートは、ASPカートからのステップアップに最適なプラットフォームです。自社のECサイトを次のステージへと引き上げるために、ぜひ導入を検討してみてはいかがでしょうか。