EC CONSULTING SERVICE

ECコンサルティング
サービス

ECサイトの成長を加速させ売上アップ

こんなお悩みありませんか?

  • 新たにECを始めたい
  • ECの売上を上げたい
  • ECのオペレーションを外部委託したい
  • マーケティングでECサイトの活性化を図りたい

ルビー・グループが提供するECコンサルティングの強み

ルビー・グループが提供する
ECコンサルティングの強み

STRENGTH

01

豊富な実績

多くのラグジュアリーブランドにおけるECの構築、マーケティング、オペレーションを主に手掛けてまいりました。
e-Commerceの売上が旗艦店や百貨店のテナントを超えNo.1になる、前期比40%増の売上を記録したなどの実績も豊富にあります。

02

ECサイト活性化の支援

ECサイトの売上向上を目的とした様々なマーケティングソリューションをご提供しています。 イベントやセールの企画はもちろん、カートの改善に向けた分析と改修案のご提案、会員基盤や各種広告を活用した集客施策まで、 経験豊富なスタッフがトータルでサポートいたします。

03

グローバルな人材が多く在籍

外資系ラグジュアリーブランドのECにも対応できるよう、 当社には多くの多国籍スタッフが在籍します。
現地語による会議、提案書やレポート作成はもちろん、 その他様々なニーズにお応えできる体制を整えています。

04

多様化するマーケットに対応した
自社技術開発

多様化するマーケットやメディアに対応したECのトータルソリューションを自社開発しています。
受発注、統計、在庫・顧客管理などを一括でマネジメントできる「OMS」から、ブランドやアイテムのストーリーやディテールまで、あらゆる商品情報や素材(写真)を一元管理できる「PIM」など、ショップスタッフのツールとしてはもちろん、 メディアやインフルエンサーに公開することでの販路開拓まで、様々な可能性を演出します。

05

旗艦店での購入と同じ満足を演出

私たちはEC上においても、お客様に旗艦店での購入と 同じ満足度を感じていただけるよう努めています。
丁寧なラッピングや梱包はもちろん、カスタマーサポートなど、店舗と同じクオリティでお客様の満足度を向上させるサポートをご提供いたします。

ルビー・グループはECサイトにおける構築、デザイン、マーケティング、オペレーション、物流など
一気通貫で行う事ができ、全てにおいてプロフェッショナルが対応いたします。

まずはお気軽にご相談ください!

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サポート体制の充実

サポート体制の充実

SUPPORT

万全の体制で専任チームが運用を
サポートいたします

「コンサルタント」「オペレーション」「マーケター」「エンジニア」「デザイナー」 スタッフを配した専任のチームを組成、万全の体制でECの運用にあたっています。

サービス紹介

開発

  • プラットフォームのご提案
  • サードパーティーツールの導入支援
  • サイト構成・立案
  • ワイヤーフレーム
  • デザイン
  • コーディング
  • ローカライゼーション

集客

  • 広告運用
  • SNS運用
  • SEO対策
  • インフルエンサー
  • LP制作
  • コンテンツマーケティング
  • キャンペーン施策
  • モール運用

サイト改善

  • サイト分析
  • UI・UX
  • ページ改修
  • カゴ落ち対策

LTV最適化

  • 顧客分析
  • メルマガ配信
  • 2BUY3BUY
  • GWP
  • カスタマーサポート

ささげ

  • 採寸
  • 原稿作成
  • 動画撮影
  • モデル撮影
  • 商品撮影

物流

  • ギフトラッピング
  • リペア対応
  • 梱包
  • 商品発送

サポート実績

ご支援までの流れ

1

ヒアリング

2

お見積り

3

ご契約

4

運用開始

5

定例
ミーティング

よくある質問

ECの立ち上げから支援をしてもらえますか?

はい。EC販売に関して全く知識がなくてもご安心してお問い合わせください。一からサポートさせていただきます。弊社では今まで携わってきましたラグジュアリーブランド、生活雑貨、スポーツアパレルなど様々なブランド様のECを支援してきた経験を活かしたベストプラクティスがございます。立ち上げた後の運用業務、売上のアップを目指せる先々のプランも含め、貴社の求めるリクエストに応じた支援をご提案させていただきます。

別会社(ないしは自社)で運用をしていますが、運用の受託を依頼することは可能ですか?

弊社に運用を委託いただくことで、劇的にEC売上を伸ばすことができているクライアントが多くございますので、ぜひご相談下さい。

オペレーション業務だけを切り出して依頼したいのですが可能ですか?

商品登録だけでも、CS業務だけでも可能です。貴社が抱える悩みをまずはお聞かせください。ECオペレーションは作業的な要素も強いです。その業務を委託いただくことで、貴社は本来の売上をアップさせるための施策、MD業務に時間を費やしていただくことができます。

運用中のECサイトのコンサルティングをお願いしたいのですが可能ですか?

これまでのナレッジを生かしたECの売上を伸ばすテクニックを惜しむことなくご提供させていただきます。弊社スタッフはECにおいてのプロフェッショナル人材が多く存在します。スピード感の早い業界ですが、最新のトレンド情報も活かしつつ、貴社に合わせたコンサルティングを実施させていただきます。

LPやバナーなどの制作だけ発注は可能ですか?

部分的な制作発注もお受けしております。海外のラグジュアリーブランドのLP/バナー製作業務経験も豊富で、クオリティにも自信があります。

キャンペーンのように短期のEC運用を行いたいのですが可能ですか?

期間限定サイトの構築、運用実績もございます。ご予算に応じたご提案をさせていただきます。

コンサルタント紹介

シニアマネージャー I・F

シニアマネージャー I・F

大手百貨店にて、メンズファッションにおける販売からフロアマネジメント・買い付け・プロモーション企画・PR・オウンドメディア企画・運用と幅広い領域を経験し、2020年にルビー・グループ株式会社に入社。業界に精通した知識とファッションへの愛情、様々な業種への人脈を持って、お客さまのオンラインストアにおけるブランディングと売上の最大化に向けた提案を行なっております。現在は、事業開発部に所属し、複数ブランドのコンサルティングを担当。また、国内外の企業と協業しデジタルファッションの可能性を模索しながら、プロジェクトを推進しております。

スタッフ I・Y

スタッフ I・Y

服飾専門学校でファションデザインを専攻、卒業後、飲食チェーンにて店長を務め、店舗経営とマネジメントを経験し、最優秀店舗賞を受賞。その後、生涯クリエイティブな仕事に携わりたい想いからWEB制作会社にてWEBデザイナーとして勤務。主にWEBサイトの企画、コピーライトからデザイン、コーディングまで一貫して行う。2019年よりルビー・グループ株式会社にWEBデザイナーとしてジョイン。クライアントのECサイト更新業務や新規サイトのデザイン、サイト分析からUI/UX改善案の提案までを行う。2020年にセールスチームへ異動。担当するクライアント様の課題を解決するためにWEBデザイナーの経験を活かしサイトのUI/UXの改善から売上の拡大に向けたサイト作りのお手伝いをさせていただいております。