理想の購買体験を
追求する、
EC運営の
フルスペックパートナー
体験の品質にこだわるすべてのブランドへ。わたしたちは長年の伴走実績で培った「実行力」を武器に、
購買体験の設計から改善までを、組織体制で幅広く、そして深く支援します。
ABOUTルビー・グループについて
人手不足は、現場を止める。
私たちは、現場で支え、仕組みを変える。
EC市場は拡大する一方で「EC経験人材」の不足は常態化しています。
人手不足に追われ、業務改善といった現場のDX推進が進まない。── そんな課題が多くあります。
当社は、EC運営代行として現場に入りながら、本質的な課題を見極め、現場のDXを推進します。
ルビー・グループは、「口だけでなく、手も動かす」実行部隊です。
最適なECプラットフォームを中立に選び、
事業全体を見据えて提案する。
当社は特定のプラットフォームを前提にしていません。
サイト構築～運営・マーケティング・物流・カスタマーサポートまでを一貫して支援できる体制を活かし、
EC事業全体を見据えトータルでご提案いたします。
CASE事例
社名非公開でも、
成果は語れます。
海外ブランドを中心に、15年以上の伴走実績があります。
守秘義務により社名は非公開ですが、支援内容や成果は当社専用のAIに学習済みです。
AIにあなたの課題を入力してください。
課題解消の事例をAIが回答します。
SERVICE支援内容
ECサイト構築
中立的な立場でプラットフォームをご提案
具体的な支援内容はこちらを開いてください
- Shopify 開発・保守（新規／リプレイス）
- Salesforce Commerce Cloud 開発・保守（新規／リプレイス）
- EC-CUBE 開発・保守（新規／リプレイス）
- W2 開発・保守（新規／リプレイス）
- ebisumart 開発・保守（新規／リプレイス）
- その他ECプラットフォーム 開発・保守（新規／リプレイス）
- 各種機能開発・保守
- 外部サービス連携（基幹システム・CRM・OMS・WMS等）
- 各種ツール導入
ささげ（撮影・採寸・原稿）
有名ラグジュアリーブランドの実績多数
具体的な支援内容はこちらを開いてください
- 商品撮影
- モデル撮影
- イメージ撮影
- 動画撮影
- 採寸
- 原稿作成
- 商品情報和訳
デザイン制作
購買体験を改善するUI/UX
具体的な支援内容はこちらを開いてください
- UI/UXデザイン
- サイトデザイン
- バナー・グラフィック制作
- 商品画像制作・加工
- 商品ページ制作
オペレーション
×「作業代行」 〇「運営・技術のハブ」
具体的な支援内容はこちらを開いてください
- モール運用
- プロモーション設定
- メルマガ運用
- 商品登録
- コンテンツ更新
- 受注・返品対応
Webマーケティング
EC運用を知り尽くしたプロによるROI最大化
具体的な支援内容はこちらを開いてください
- Web広告運用代理
- SEO対策
- AIO対策
- コンテンツ制作（LP等）
- アクセス解析
- 競合分析
- KPI設計
カスタマーサポート
管理画面操作を伴う、一気通貫の完結型サポート
具体的な支援内容はこちらを開いてください
- 受注内容確認・変更・キャンセル・発送状況確認
- 返品・交換対応
- 商品確認
- 会員情報確認・変更・退会
- 修理受付・見積案内
- FAQ改善・AI導入
- レポート作成
ロジスティクス
部門間連携による、柔軟かつ迅速な対応体制
具体的な支援内容はこちらを開いてください
- 在庫管理・人員管理・設備管理
- 入荷
- 検品・リペア
- 出荷
- 在庫管理
- 倉庫移転
- システム導入・運用（WMS等）
ECコンサルティング
自社ECだけでなくモールのご相談も可能
具体的な支援内容はこちらを開いてください
- 販売チャネル戦略立案
- Webプロモーション戦略立案
- データ分析・改善提案
- 業務フロー設計
- 物流戦略
ローカリゼーションサポート
外資系ラグジュアリーブランドの実績多数
具体的な支援内容はこちらを開いてください
- コンテンツ翻訳・ローカライズ
- ビジュアルローカライズ
- 商品情報の最適化(サイズ表記/単位等)
- 多言語カスタマーサポート
- 決済システム選定・導入
ASK/AIあなたの課題に、
具体的な回答を。
- こんな運営支援できる？
- ルビー・グループの
他社との違いは？ - 各ECプラットフォームの
違いは？ - 費用感や導入スケジュール感は？
当社の情報を学習させた
当社専用AIが具体的にお答えします。
※事例に関して:当社は海外ブランドの支援実績が多く、守秘義務で名前は非公開ですが、どんな課題を、どう解決したのかは、すべてAIに学習済みです。
WHY RUBY?選ばれる理由
Reason-01
Professional
ECの専門家による専門チームでパートナー体制を構築
Reason-02
Best-of-Breed
ツールに対して中立的。あなたに最適なツールをご提案。
Reason-03
Commitment
レベニューシェアモデル導入可能。成果にコミット。
Reason-04
BPO + BPR
運営代行(BPO)だけでなく、業務プロセスを変革(BPR)
