プラットフォーム

futureshop

futureshopとは？

「futureshop（フューチャーショップ）」は、2003年にサービスをスタートした日本国内のSaaS型ECサイト構築プラットフォームです。2021年末時点では、2,900を超えるECサイトが利用しております。CMS機能によってカスタマイズ性に優れたサイトデザインを実現できるほか、優良顧客に特典を提供するロイヤルティマーケティングに役立つ機能も豊富です。また、実店舗とECサイトの顧客統合によって、オムニチャネルにも対応することができます。さらに、連携できる外部システムも多く、高い柔軟性や拡張性も備えています。

futureshopの機能

Function

futureshopには、以下のような主要な機能があります。

オンラインストアの作成

commerce creatorをはじめ、ECサイト構築に欠かせない機能がそろっています。スマートフォンに対応したECサイトの構築も可能です。

ECサイト運用、管理

商品管理機能や受注管理機能、予約販売機能、割引設定といったECサイトの運用および管理に必要な機能のほか、アクセス解析機能やレポート分析機能が利用できます。

優良顧客化

メールマガジン機能やポイント機能、レビュー機能、会員ステージ機能など、優良顧客化に効果的な機能を利用可能。

集客プロモーション

クーポン発行機能やプロモーション連携機能といった、集客プロモーション機能が充実。商品をカートに入れた段階でサイトから離脱したユーザーに対して、画像付きでリマインドするオプションサービス「futureCartRecovery」を利用可能。

O2O、オムニチャネル

O2Oやオムニチャネルに役立つ機能を搭載しています。実店舗在庫表示機能や店舗受取オプションなどを利用し、ECサイトと実店舗を連携させることが可能です。

外部連携

集客やレコメンド、越境ECなどの「フロントオフィス系」と、決済代行およびID連携などの「バックオフィス系」それぞれにおいて、各種外部サービスとの連携が可能です。

futureshopのメリット

Advantages

futureshopには、以下のようなメリットがあります。

ECサイトやブランドの優良顧客化機能が豊富

基本的なECサイト運用管理機能に加えて、優良顧客化機能や集客プロモーション機能が充実しているというメリットがあります。条件別に対象会員を絞り込み、顧客に合わせたメールマガジンの送信やポイントの付与などを行うことが可能。

デザインの自由度が高い

CMS機能commerce creatorを使い、CSSやJavaScriptで細部までデザインにこだわったECサイトが構築できるメリットがあります。デザインの自由度が高いため、ブランドイメージを重視するアパレル、コスメ系のECサイトや制作会社から支持されています。

多数の外部サービスと連携可能

Web接客や外部ID決済など、多数の外部サービスと連携できるメリットがあります。

機能の追加やバージョンアップを自動で実施

機能の追加やバージョンアップが自動で行われるため、常に最新の機能を利用できるメリットがあります。これにより、ECサイト構築やプロモーション活動に集中することが可能。

経験豊富なECアドバイザーによる手厚いサポート

さまざまなECサイトをサポートしてきた実績があるため、長年のノウハウが蓄積されているというメリットがあります。

これらのメリットにより、futureshopは、オンラインストアの成功に貢献することができます。ストアの成長に合わせて、カスタマイズすることもでき、ビジネスに最適なeコマースソリューションを提供することができます。

futureshopの注意点

Important point

futureshopには、以下のような注意点があります。

基本料金に加えて初期費用が生じる

基本料金とは別に初期費用が生じるという注意点があります。運用開始時のコストを抑えたい場合は注意が必要です。

バージョンアップなどへの対応

機能の追加やバージョンアップが行われるたびに、仕様や使い方を覚える必要があります。そのためにコストと時間を確保する必要がある。

オプション追加によるコストの発生

Standardプランの場合、利便性を追求するためにはオプションを追加する必要があります。追加するオプションの数によっては、よりコストが生じる。

選ばれる理由

Strong point

日本国内の専門サービスとして実績があり、構築や運営におけるノウハウを活かしたサポート体制が魅力の一つ。弊社での制作実績も多数ございますので、ぜひご相談をいただけますと幸いです。