ルビー・グループは、インターネット空間においてラグジュアリーブランドのお客様が満足いただける購入体験を得ることを目指して参りました。
お客様がお気に入りのブランド、店舗を訪れ、丁寧な接客を受け、ブランドのストーリーやそこにあるアイテムの背景を知り、興味関心を持ってもらい購入してもらうことは、ロイヤリティを高める体験となります。
インターネットやスマートフォンの普及に伴い、お店に行かずともお気に入りのアイテムを簡単にワンクリックでで購入できるようになり、eコマース（EC）という言葉も普遍的になりました。
しかし、お気に入りのブランドを店舗で接客を受け、手に取り、購入を検討する体験が少なくなってきたのは、ECに求める効率化やスピードとのトレードオフによるものかもしれません。
ルビーグループは、お気に入りブランドのECサイトに集客しそのアイテムを選んでいただくところから、お買い上げいただいた商品がお客様の手元にお届けし、お客様へのカスタマーサポートまでワンストップでサービスを提供いたします。
これからのネクスト・ソサエティーの到来に備え、メタバースのような拡張空間における購入体験、さらには拡張空間において購入されたアイテムを楽しむ体験など新しい分野にも力を入れてまいります。
ルビー・グループは、『ラグジュアリーブランド×テクノロジー×オペレーション』によるチェンジ・エージェンシーとして、ビジネスに貢献し続ける企業を目指して参ります。

ルビー・グループ株式会社
代表取締役　千輝 仁